Ágil ERP — Termos de Uso

1. Sobre o sistema

O Ágil ERP é um sistema de gestão empresarial desenvolvido e comercializado pela AMDigital (amdigital.net.br), empresa brasileira especializada em soluções digitais para pequenas empresas e profissionais autônomos.

O sistema é oferecido no modelo SaaS (Software as a Service), acessível via navegador, sem instalação local.

2. Planos disponíveis

Plano	Usuários	Preço/mês
Básico	até 2	R$ 99,90
Profissional	até 5	R$ 199,90
Completo	Ilimitados	R$ 349,90

3. Acesso e responsabilidades

Ao utilizar o Ágil ERP, o usuário (CONTRATANTE) concorda com os seguintes termos:

• O acesso é pessoal e intransferível
• O CONTRATANTE é responsável pela confidencialidade de suas credenciais
• Dados cadastrais devem ser verídicos
• É proibido o uso para atividades ilegais ou fraudulentas
• É proibida a engenharia reversa ou redistribuição do software

4. Pagamento e renovação

• O acesso é bloqueado automaticamente no vencimento sem renovação
• Dados são preservados por 30 dias após o vencimento
• Não há reembolso proporcional por cancelamento antecipado
• Reajustes de preço são comunicados com 30 dias de antecedência

5. Garantias da AMDigital

✓ Disponibilidade com objetivo de 99% de uptime mensal

✓ Dados isolados por empresa — banco de dados dedicado por cliente

✓ Senhas armazenadas com criptografia bcrypt

✓ Suporte por e-mail e WhatsApp em dias úteis (9h–18h)

✓ Atualizações incluídas no plano sem custo adicional

6. Política de backup — responsabilidade do usuário

A AMDigital realiza backups periódicos da infraestrutura como medida operacional, mas esses backups não são garantidos como mecanismo de recuperação de dados individuais por erro do usuário.

O CONTRATANTE é responsável por:

• Exportar regularmente seus dados em formato compatível
• Manter cópias locais das informações críticas do negócio
• Não depender exclusivamente do sistema como único repositório

Situações em que os dados podem ser perdidos:

• Não renovação após 30 dias do vencimento
• Exclusão acidental de registros pelo próprio usuário
• Solicitação de exclusão de conta pelo CONTRATANTE

7. Limitações de responsabilidade

A AMDigital não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões tomadas com base no sistema
• Indisponibilidade causada por fatores externos (queda de internet, ataques)
• Dados incorretos inseridos pelo CONTRATANTE

8. Privacidade e LGPD

Em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD), a AMDigital:

• Coleta apenas dados necessários para o serviço
• Não vende ou compartilha dados com terceiros
• Permite solicitação de exclusão de dados a qualquer momento

Contato para privacidade: privacidade@amdigital.net.br

9. Propriedade intelectual

O Ágil ERP, incluindo código-fonte, design e marca, é propriedade exclusiva da AMDigital, protegido pela legislação brasileira. O CONTRATANTE adquire apenas uma licença de uso não exclusiva e intransferível.

10. Contato e suporte

Canal	Contato	Horário
E-mail geral	contato@amdigital.net.br	Resposta em até 1 dia útil
Suporte técnico	suporte@amdigital.net.br	Dias úteis, 9h–18h
Site	amdigital.net.br	—

11. Foro

As partes elegem o foro do domicílio da AMDigital para dirimir quaisquer conflitos, com renúncia a qualquer outro.